TELE OPERATEURS / TRICES

TELE OPERATEURS / TRICES EXPERIMENTE(ES) pour le compte d’un de nos clients. Vos principales missions sont les suivantes : • Prospecte, conseille une clientèle (particuliers, entreprises, ...) et vend des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, ...) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l\'entreprise. • Peut coordonner une équipe. • informe le client sur les caractéristiques des produits et l\'aide à choisir le produit approprié • se renseigne sur la disponibilité du produit, du service et enregistre les données de la commande, de la réservation, ... • Prend contact avec les clients, les prospects et expose les produits et les services de l\'entreprise (ventes additionnelles, nouveaux produits, ...) • Remplit le support de suivi de l\'appel sur informatique • Gère une relation clientèle : appels entrants (prise de commande, assistance et support client, service consommateurs, ...), appels sortants (prospection, ventes aux particuliers et entreprises, fidélisation clientèle, ...) • veille à la qualité du discours ou de l\'argumentaire de télévendeurs, téléopérateurs et repère des améliorations (formation, tutorat, ...) possibles • Synchronise l\'activité d\'une équipe SALAIRE MOTIVANT AVEC PRIME VOTRE PROFIL : • BACC+ 2 en commerce • UNE EXCELLENTE ELOCUTION EN FRANÇAIS • Maîtrise de la technique de vente et de négociation • Aisance relationnelle • Disponibilité Si vous êtes intéressé, envoyez rapidement votre dossier de candidature (lettre de motivation avec prétentions, CV détaillé avec photo et coordonnées téléphoniques pour un contact rapide) A l’adresse : callnetproduction@gmail.com